Condiciones generales

Condiciones Generales de Playground S.L

 

1- Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España, incluido las Islas Canarias y las Islas Baleares y en ámbito internacional por Playground S.L, con C.I.F. número B40198798, en adelante Playground, con destino a personas físicas.

Todo pedido hecho a www.playgroundmadrid.com implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de Playground vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Playground. El hecho que Playground no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

 

2- Precios:

Los precios publicados en www.playgroundmadrid.com son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en www.playgroundmadrid.com

Las ofertas sobre productos en venta en www.playgroundmadrid.com se mostrarán en el apartado “Outlet” o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

 

3- Diferentes modos de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en www.playgroundmadrid.com mediante:

     · Tarjeta de crédito / débito

     · Paypal

 

4- Producto:

Las ofertas presentadas por Playground en www.playgroundmadrid.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. Playground se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

 

5- Envíos:

1. Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido en un período de 48-72 horas de una manera gratuita sólo en península.

2. Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en www.playgroundmadrid.com

3. Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

4. No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.

5. Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.

6. Para envíos fuera de España consúltenos en contacto@play-ground.es

 

6- Políticas de devoluciones y anulaciones

 

6-1 Devolución de mercancía:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en www.playgroundmadrid.com  en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente enviando un correo a devoluciones@play-ground.es explicando el motivo de devolución, y deberán posteriormente devolver el producto en su embalaje original, precintado y en perfectas condiciones. Solo se hará cambio o devolución si el producto no ha sido utilizado y recibiéndose en perfectas condiciones.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso por un fallo de fábrica o no corresponde a lo solicitado en el pedido, Playground correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.
Si el motivo es un cambio se cobrará a la persona el nuevo envío con la nueva talla/modelo solicitado.

Todo esto cuando el envío sea en ámbito nacional, en pedidos internacional es la persona asumirá los gastos de envío. 

En un plazo máximo de 15 días de la recepción de la devolución, Playground se compromete a su reembolso.

 

6-2 Anulación de pedido:

Para comunicar una anulación de pedido igualmente deben comunicarlo a devoluciones@play-ground.es

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.